Dark Mode
We zijn benaderd door deze klant omdat ze meer omzet wilde realiseren uit de automatische e-mailmarketingflows.
Na het uitvoeren van de gratis audit wisten we meteen waar de kansen lagen, waardoor we konden beginnen met het optimaliseren en opzetten van de flows. Maar laten we beginnen bij het begin.
Hoe zorg je ervoor dat je mails uiteindelijk beter converteert? Voor de meeste webshops begint het bij een professionele en geoptimaliseerde template en zo ook bij deze klant.
Het gebruik van een goede e-mail template heeft een positief effect op je conversieratio’s. Een goed ontworpen en geoptimaliseerde template kan de leesbaarheid en de aantrekkelijkheid van je e-mails verbeteren, wat op zijn beurt kan leiden tot hogere klik- en conversieratio’s.
Omdat een template zo belangrijk is zijn we begonnen met het creëren hiervan, want een goed begin is het halve werk.
De flows waren simpel en niet up-to-date, ook kwamen de e-mails niet overeen met de huisstijl van de webshop.
We hebben stap voor stap de flows gecreëerd met de nieuwe template. Ook hebben we hier strategisch nagedacht over de customer journey, voor een nog beter resultaat.
Het uiteindelijke resultaat is dat er nu 10 nieuwe flows staan, die ervoor gezorgd hebben dat er een omzet stijging van 300% gerealiseerd is.
Als je aan de slag gaat met e-mailmarketingflows is de customer journey iets waar je goed over moet nadenken. Daarom hebben we onder andere op cruciale momenten in de funnel text-based e-mails gebruikt, en hier hebben we goed nagedacht over hoe we iemand kunnen overhalen tot een aankoop.
Door gebruik te maken van tekstgebaseerde e-mails, hebben we geprobeerd om de communicatie met de klant persoonlijker te maken en een gevoel van vertrouwen en authenticiteit op te bouwen.
Door deze gerichte en persoonlijke aanpak hebben we een hogere click-through rate en conversiepercentage behaald dan met minder persoonlijke algemenere e-mails.
Al met al was dit een succesvolle e-mailmarketingstrategie die heeft bijgedragen aan een betere klantervaring en een hogere omzet uit e-mailmarketing.
Ons team heeft alle nieuwe flows online gezet binnen Klaviyo en zagen vrijwel direct positief resultaat.
In de eerste fase zijn we aan de slag gegaan met het bedenken van de strategie, welke flows gaan we opzetten en hoe gaan we ze uiteindelijk inrichten. Ook hebben we goed nagedacht over de doelgroep en hoe we deze het beste kunnen bereiken.
Het resultaat:
Zoals je kunt zien is er een mooie stijging gekomen nadat de flows online zijn gegaan. Dit resulteert er momenteel in dat maar liefst 24% van de omzet afkomstig is uit de e-mail marketing flows.
Met dit resultaat heeft de klant binnen slechts 1 maand al zijn investering terug verdient.
Zowel de klant als wij zijn tevreden met dit resultaat en we hopen in de toekomst nog meer van dit soort mooie resultaten neer te zetten.
Ben jij de volgende?
Kom in contact met Bas! Hij helpt je graag verder en bekijkt de mogelijkheden.
Klaar voor de boost binnen jouw bedrijf? Plan een gesprek in via onderstaande knop.
